Métodos de pago

Para usuarios en España, se ofrecen opciones de pago habituales bajo un entorno estructurado. Los precios se muestran en euros (€), con impuestos incluidos y sin indicación de cargos adicionales.

Ⅰ. Métodos de pago disponibles

Actualmente se aceptan las siguientes tarjetas:

• Visa

• Mastercard

El importe mostrado en la página de pago corresponde al total del pedido, con impuestos incluidos. No contempla cargos adicionales no aplicables, como aranceles o recargos.

Ⅱ. Seguridad de pago

Para la gestión de transacciones, se aplican las siguientes medidas:

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada TLS

• Uso de sistemas de pago conformes con el estándar PCI-DSS

• No se almacenan datos sensibles completos de tarjetas o cuentas bancarias

• Tratamiento de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

• Los proveedores de pago externos se someten a revisiones periódicas de seguridad y cumplimiento

Ⅲ. Información sobre precios e impuestos

Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España

Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (entrega con derechos pagados)

No se indican cargos adicionales en el momento de la entrega

El importe mostrado corresponde al precio final sin costes ocultos

Ⅳ. Proceso de pago

Verificar los datos del pedido: productos, dirección de envío e importe total

Seleccionar el método de pago e introducir la información requerida:

• Número de tarjeta

• Fecha de caducidad

• Código de seguridad (CVV)

• Nombre del titular (según figura en la tarjeta)

Confirmar el pago:

• Si la operación se procesa correctamente, se envía un correo de confirmación

• En caso de error, se mostrará un aviso para reintentar o contactar con el soporte

Ⅴ. Información sobre reembolsos

Los reembolsos se tramitan utilizando el mismo método de pago

Tras la verificación correspondiente, la solicitud se envía al banco en un plazo máximo de 3 días hábiles

El tiempo estimado de abono es de 10 a 15 días hábiles, según el proceso de la entidad bancaria

Si no se recibe el importe dentro de este plazo, se puede facilitar la siguiente información para su revisión:

• Número de pedido

• Justificante de pago

El seguimiento se realiza a través del canal de pago correspondiente.

Ⅵ. Información de contacto

Dirección: 4678 E 95TH AVE, THORNTON, CO 80229, US

Correo electrónico: client@furnnexa.com

Teléfono: +1 (914) 479-8011

Horario de atención: de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 12:00, y de 14:00 a 18:00 (CET)